viernes, 4 de junio de 2010

COMENTARIO DEL VIDEO SOBRE CADENAS DE SUMINISTROS


Como podéis comprobar tras ver el video que os he adjuntado en el post anterior, dentro de las grandes cadenas de suministros que utilizan los grandes establecimientos de alimentación como las que se nos exponen, cobra gran importancia la utilización de la tecnología y principalmente que la información que manejemos en la cadena sea la mas correcta posible, todo ello con el fin de que las necesidades de compras de los consumidores se cumplan y lleguen a los hogares con la mayor calidad y al menor coste posible.
Según datos expuestos, el 58 % de los datos de los productos que se introducen en general en las cadenas de suministros son inexactos y por ello se debe tratar de administrar la información de forma adecuada, teniendo siempre en cuenta que pueden entrar nuevos productos o nuevos artículos además otras variables, entre las que se encuentran las necesidades de los consumidores, que se modifican continuamente.
Es necesario por tanto, erradicar la intervención manual que aún hoy en día se continúa utilizando en muchos sectores, eliminando el ingreso manual de la información, ya que este sistema no permite alinear los cambios en los productos y en otras variables necesarias para el buen funcionamiento de la cadena, generando el ingreso de información perjudicial para cualquier cadena de abastecimiento.
Por todo lo anteriormente comentado y como sucede hoy en día en muchas empresas, es necesario la implantación de Software que hagan mejorar la precisión en los datos, los cuales nos permitirán conseguir de forma mucho mas eficiente el correcto funcionamiento de la cadena, además de cumplir con los objetivos de cualquier empresa, aumentando en las ventas, en la productividad y consiguiendo reducir los costes.

miércoles, 26 de mayo de 2010

REFLEXIONES SOBRE EL LIBRO NO MIEDO


Tras leer este libro de Pilar Jericó, que me ha resultado bastante fácil de leer y constructivo por haber aprendido muchas cosas para poder aplicarlas a mi vida personal y profesional, una de las conclusiones principales que he podido sacar es que luchar contra el miedo es muy posible y accesible para la mayoría de las personas, aunque éste sea a veces una de las barreras más difíciles de superar en muchos de los ámbitos de nuestra vida, dado que en alguna ocasión casi todas las personas hemos sentido miedo cuando nos hemos enfrentado a determinadas situaciones, apareciendo muchas de ellas en el ámbito laboral, por ser éste el lugar donde nos desarrollamos profesionalmente y donde pasamos gran parte de nuestro tiempo a cambio de la tan ansiada remuneración salarial
Como se nos expone en el libro y según mi parecer, muchos de esos miedos proceden de nuestra infancia, de la educación que nos han facilitado nuestros padres y de cómo hemos ido construyendo nuestra persona a través de las relaciones que hemos tenido con el resto de la gente y el entorno que nos ha rodeado a lo largo de nuestra vida, por eso gran parte de nuestros miedos son creados por nosotros mismos en nuestra cabeza y en nuestra imaginación.
La mayoría de esos miedos son conocidos y han sido y siguen siendo utilizados por muchas empresas para poder controlarnos y hacer que actuemos como ellos quieren, por eso debemos luchar contra ello y superarlo, es decir, debemos conocer a priori cuáles son nuestros posibles miedos y limitaciones y tener claro cuáles son nuestras motivaciones, o lo que es lo mismo, debemos aceptar la posibilidad de que en alguna ocasión tengamos miedo, pero siempre teniendo en cuenta que podremos superarlo afrontando las situaciones de frente y buscando siempre la motivación que hay detrás de cada uno de nuestros miedos.
En mi opinión muchas empresas actualmente continúan utilizando el miedo como mecanismo de gestión ya que ha sido y sigue siendo una de las características propias de nuestra cultura organizacional, pero sin embargo y como se ha podido comprobar la intensa competencia que existe entre todas las empresas hoy por hoy ya no lo considera eficaz, ya que, actualmente lo que interesan son empresas donde sus trabajadores sean innovadores, tengan iniciativa y ejerzan su potencial de talento sin ningún tipo de restricción, sin ser coartados por ningún miedo como sucede en todas las empresas denominadas 2.0 vistas en clase, donde sus líderes lo único que hacen es marcar las direcciones y directrices a seguir sin controlan a sus trabajadores, dejándoles hacer y dándoles alas para que sean más creativos y productivos.
Para finalizar este post, me gustaría volver a reseñar el lema del libro ya que estoy totalmente de acuerdo con él, ”No es valiente quien no tiene miedo, sino quien sabe conquistarlo”, a mi parecer el estar feliz y contento contigo mismo, además de reírte de la vida en ciertas ocasiones hace que tengas una cierta protección ante los miedos que nos montamos en nuestras cabezas, ya que el miedo nace de la amenaza de perder lo que tenemos y dicha amenaza depende de la seguridad o confianza que tengamos en nosotros mismos.

lunes, 24 de mayo de 2010

La influencia de los Software CRM y ERP en los negocios electrónicos


Los Software CRM Y ERP son una estrategia indispensable para lograr que los negocios electrónicos, o también llamados e-business sigan cobrando fuerza y se establezcan de manera definitiva en la realidad de nuestras empresas. Los negocios actualmente son el resultado de un cambio drástico de su forma de realizarse, de la manera de pensar, de la manera de actuar, de su forma de relacionarse, de vivir. Por tanto, el negocio electrónico no debe ser una alternativa, sino un hecho imperativo, hecho que cada empresa, cada organización debe buscar y lograr, es decir, que es una meta que es indispensable alcanzar por parte de todas las empresas. La realidad es que toda empresa, de cualquier tamaño, en cualquier industria y lugar del mundo tiene que cambiar su manera de hacer negocios, reconocer que Internet es la fuerza principal que comunica tanto a las empresas como a las personas. A continuación se detalla en que consiste cada uno de estos Software para que los conozcais más.

El Sistema CRM (Customer Relationship Management), o traducido Administración de la relación con el cliente, es una metodología para identificación, adquisición y retención de clientes, permitiendo a organizaciones administrar y coordinar interacciones de cliente a través de canales múltiples, departamentos, líneas de negocios y geografía. El Software de CRM proporciona una gran cantidad de beneficios a la organización logrando con esto, mantener una relación estable con la cadena de relación de clientes, otorgando un mayor resultado, con menores costos, entregándolos en el tiempo acordado y con una alta calidad. Es una metodología integrada para identificación, adquisición y retención de clientes, permitiendo a las organizaciones administrar y coordinar interacciones de cliente a través de los canales múltiples, departamentos, líneas de negocio y geografía.

Por el contrario el Software ERP (Enterprise Resource Planning) o traducido Sistemas de planificación de recursos de la empresa, son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa y se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación, estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. El Sistema ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo" y entre sus objetivos principales se pueden destacar: optimización de los procesos empresariales, acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos), la posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización y por último la eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

sábado, 15 de mayo de 2010

Marketplace de trabajo a nivel mundial


Os cuelgo con en este post, un tipo de marketplace que se relaciona con el trabajo a nivel mundial, está basado en que muchas empresas a veces tienen trabajo extra que completar, pero que no necesariamente tienen la necisidad de contratar otro empleado para su plantilla. Apuntando a cubrir esta necesidad viene "ShortTask" que conecta trabajadores cualificados con compañías que necesitan ayuda por un corto periódo de tiempo.
El ShortTask es esencialmente una comunidad que se focaliza en conectar a los que ellos llaman “buscadores” (compañías o personas individuales que necesitan completar varias tareas sin necesidad de contratar personal), y lo “solucionadores” que pueden completar aquellas tareas virtualmente desde casa.
Los buscadores listan las tareas que requieren ayuda, como transcripciones de audio o registro de video, identificación de objetos en una fotografía o creación de contenido escrito o multimedia., también indican lo que ofrecen a pagar por esa tarea, posteriormente los “solucionadores” visitan la Página Web y escojen las tareas que les gustaría completar. Una vez que el trabajo está completado y aprobado reciben su pago via Paypal.
Hoy en día hay mas de 50,000 tareas listadas en el Site y pueden participar personas de todo el mundo. Lo importante es que las empresas están participando y permiten que las personas puedan obtener un dinero extra.




Los Project Managers como clave de innovación

Por todos es conocido que el futuro de las empresas pasa por INNOVAR, pero ¿qué es innovar?, el "I+D" (Investigación y Desarrollo) es transformar dinero en conocimiento e (innovación) es transformar ese conocimiento en dinero (monetizar), esto que suena tan bien ¿cómo lo aplico en mi organización?
Los componentes de la organización son (procesos, personas y herramientas), si los analizamos desde el punto de vista de la innovación, las personas son la clave que hace que una organización sea innovadora o no (las personas desarrollan los procesos y las herramientas), ahora bien de las personas que componen la organización ¿cuáles creéis que son clave para introducir y liderar la innovación?, en este punto las respuestas pueden ser varias, pero desde mi punto de vista yo creo que son los Project Managers y voy a explicar por qué:
-El Project Manager conoce el Plan Estratégico de la empresa (si no lo conoce mal vamos)
-El Project Manager tiene el contacto con el cliente, por lo que conoce lo que se demanda en el mercado
-El Project Manager es el líder de su equipo
-El Project Manager conoce los problemas diarios de nuestra organización El Project Manager tiene una visión en detalle de la organización y tiene poder "real" sobre su equipo por lo que la introducción de procedimientos innovadores le resultará sencillo, la canalización de nuevas ideas de su equipo también le resultará sencillo por su proximidad. Sobre el Project Manager pivota tanto el contacto con el cliente como la operativa de la organización así que si quieres transformar tu organización en una organización innovadora la clave está en los Project Managers, ¿estás de acuerdo?

jueves, 6 de mayo de 2010

La eficacia de Buzz-Marketing y sus riesgos



El buzz marketing consiste en reclutar voluntarios para que prueben algún producto y luego hablen de su experiencia a la gente con la que conviven normalmente. Según un artículo El Periódico de la Publicidad, la tendencia actual es a crear una estructura alrededor de esta práctica e intentar medir su eficacia a través de dos tipos de personas: los influyentes o los conectores.
Los primeros son personas que definen las tendencias, que saben lo que es cool y lo que es in. Por ejemplo, Procter y Gambell reclutó a miles de adolescentes para que hablaran de sus productos de consumo y Ford prestó el nuevo Focus a diferentes personas para que lo exhibieran y lo recomendaran. A los conectores se recurre cuando se quiere expandir algo de manera rápida. En Estados Unidos un buen ejemplo de conector es la estrella Oprah Winfrey.
Pero el buzz marketing tiene ciertos riesgos, como el que plantea abusar de él hasta el punto de aburrir, como ya ocurre con el pop up y el email, o el que supone la creación de agentes buzz (consumidores pagados por la marca para recomendar su producto), que pueden provocar desconfianza en la sociedad al poder estar presentes en cualquier círculo sin identificarse y sin advertir de que está promocionando un producto.